Ошибка 0

Эта ошибка появилась у многих абонентов после смены формата потокового формата который посылается со спутника на вашу тарелку. Новый поток представляет собой другую скорость и другое сжатие данных H.265 так называется формат Hevc.

Все ресиверы «Триколор ТВ» защищены ключами доступа от преднамеренного взлома и нелегального просмотра хакерами.

Поэтому многие ресиверы купленные до середины 2018 года не имеют прошивки для моментальной раскодировки.

Ваши действия для исправления и корректной работы приемного оборудования:

1. Сбросить ресивер на заводские установки (меню - настройки - заводские установки)

2. Сделать повтор команд активации (позвонив по тел. 8-800-500-0123 или в личном кабинете)

3. Включить ресивер убедится что работает 0 информационный канал и после этого переключить на 2 канал России 1.

На канале Россия 1 не будет изображения, но нужно оставить включенным на нем в течении 48 часов. Да к сожалению сейчас раскодировка проходит более длительное время. Телевизор при этом можно отключить, но ресивер Триколора нужно обязательно оставить включенном на 2 канале. В течении 48 часов изображение появится на данном канале и можно продолжить телесмотрение.

Заранее приносим свои извинения за не удобства.

Если каналы не включаются, рекомендуем обменять устаревшее оборудование. По вопросам обмена обращайтесь по телефонам 78-88-83, +7 (8512) 78-88-83, адрес город Астрахань улица Николая Островского 124 офис 108. (Напротив Медицинского Колледжа).

страница 59